VERZENDBELEID
Zo leuk dat je overweegt een item bij Toaie te kopen! Wanneer je een bestelling plaatst, doen we eerst een klein vreugdedansje, voordat we je schatten zorgvuldig inpakken. Het duurt normaal gesproken ongeveer 3-5 werkdagen, afhankelijk van de gekozen dansroutine natuurlijk, voordat je bestelling aankomt.
Elk item wordt met de grootste zorg ingepakt. Mocht je toch de pech hebben een defect item te hebben ontvangen, laat het ons dan binnen 24 uur weten, na dit tijdvak kunnen wij geen actie meer ondernemen.
De verzendkosten bedragen 4,25 EUR
inclusief een track & trace code.
Bij een bestelling boven de 100 EUR
is de verzending gratis.
Als je in Amsterdam woont, is er ook een optie om je bestelling op te halen, waardoor je verzendkosten bespaart. Kies de optie "afhalen in Amsterdam" bij het afrekenen.
​
We versturen ook naar de volgende landen:
Noorwegen - Zweden - Finland - Denemarken - Engeland - Ierland - Italië - Frankrijk - België - Spanje - Portugal - Duitsland - Zwitserland - Oostenrijk - Griekenland.
Hier gelden verschillende tarieven.
De gemiddelde levertijd is 1 week na verzending.
RETOURBELEID
Mocht je, wat we ons niet kunnen voorstellen, niet tevreden zijn met een item, heb je het recht om het binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te retourneren. Retours worden alleen geaccepteerd als het item niet gedragen, niet beschadigd en in de originele verpakking is.
​
Om een retour te starten, vul je het retourformulier in, dat je hier kunt downloaden.
De sieraden moeten in de originele sieradendoos zitten. Retours zonder dit formulier of zonder de originele sieradendoos kunnen niet worden geaccepteerd. Je kunt de originele verzenddoos gebruiken om te voorkomen dat het product tijdens het verzenden beschadigd raakt.
​
Verzendadres:
​
Toaie
Parnassusweg 126
1076 AT Amsterdam
​
Omdat we een klein bedrijf zijn met een kernwaarde "koop minder en bewust", willen we je erop wijzen dat de kosten voor het retourneren van het item voor jouw rekening zijn. Dit is om "massaal winkelen" te voorkomen. Wanneer je twijfelt, kun je ons altijd een email sturen met je vragen/twijfels.
Het is raadzaam om een track & trace code te gebruiken voor retourzendingen, omdat verlies of beschadiging van het item tijdens het verzenden onder jouw verantwoordelijkheid valt.
​