De meeste bestellingen worden via de brievenbus geleverd en kosten €4,95 per bestelling. Vanaf €69 is het verzenden gratis.

De meeste bestellingen worden de volgende werkdag verzonden.

Ja, wacht even op het mailtje dat je bestelling klaarligt.

Zolang hij nog niet verzonden is, zou dit nog kunnen. Neem meteen contact op info@toaie.com.

We accepteren ongedragen items binnen 14 dagen retour. De kosten voor de retour zijn voor de klant.

Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening.

Omruilen is helaas niet mogelijk.
Wil je een andere kleur of model? Stuur het item dan retour en plaats een nieuwe bestelling. Retouren worden alleen geaccepteerd wanneer het item ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt teruggestuurd.

Ja, ze worden met liefde gemaakt door fantastische vrouwen uit Colombia. Bekijk onze documentaire voor het verhaal achter TOAIE.

We werken met:

• hoogwaardige draad- en kralentechnieken
  
• nikkelvrije metalen
  
• lichtgewicht materialen die veilig en comfortabel zijn voor je oren
  

Al onze materialen worden zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit, comfort en zijn gedragen om te testen.

Ja. Alle metalen onderdelen zijn nikkelvrij en daardoor geschikt voor gevoelige oren.

Zo licht, dat je vergeet dat je ze draagt. Totdat iemand je een complimentje geeft.

Al onze oorbellen zijn nikkelvrij. Wij gebruiken RVS & brons, vaak met goud verguld. In de productomschrijving zie je van welk materiaal de sieraden gemaakt zijn.

Ja. TOAIE staat voor lichtgewicht, pijnvrije sieraden.
Mocht een item ondanks onze kwaliteit toch pijnlijk aanvoelen, dan nemen we het uiteraard terug. Het item moet wel in goede staat zijn (alleen geprobeerd).

Onze sieraden worden volledig met de hand gemaakt in Colombia door lokale ambachtslieden. We werken alleen met makers die een eerlijke prijs ontvangen voor hun vakmanschap.

Wij werken direct met kleine ateliers in Colombia en betalen onze makers een eerlijke prijs, zonder tussenpartijen. Eerlijke arbeid is voor TOAIE een basiswaarde.

Colombia kent een lange traditie van ambachtelijke sieradenproductie. Het vakmanschap en de culturele inspiratie sluiten perfect aan bij de identiteit van TOAIE. Daarnaast ondersteunen we hiermee lokale micro-ondernemers.

Ja. We werken bewust in kleine batches om overproductie te voorkomen. Elk item wordt stuk voor stuk met de hand gemaakt, geen massaproductie, geen overtollige voorraad. Wij hebben onze productie aantallen vrijgegeven aan de #fashionstatementnow campagne.

Onze sieraden worden verpakt in een herbruikbaar sieradendoosje van fsc-gecertificeerd papier, dat je jarenlang kunt bewaren. Waar mogelijk gebruiken we gerecyclede materialen en vermijden we overbodige verpakking. Zo gebruiken we ook geen schuim om de sieraden op te leggen.

Ja. Wij verzenden compact, zonder onnodige lucht of folie. Binnen Nederland versturen we met PostNL, dat steeds meer inzet op duurzame bezorging.

Wij werken niet met korting. Al onze producten zijn eerlijk geprijsd.

Omdat elk item:

✔ handgemaakt is

✔ in kleine batches wordt geproduceerd

✔ eerlijk geprijsd is voor de maker

✔ zorgvuldig wordt gecontroleerd op kwaliteit

Je betaalt niet voor massa, maar voor vakmanschap en kwaliteit die jaren meegaat.

Overtoom 87
Woensdag t/m Zaterdag 11.00 -18.00 & Zondag 12.00 -17.00