Verzenden

TOAIE verzendt binnen Nederland via PostNL.

Verzending binnen Nederland: €4,25 en gratis vanaf €69.
Levertijd binnen Nederland: 1–2 werkdagen.

Woon je in Amsterdam? Dan kun je er ook voor kiezen om je bestelling op te halen. Kies bij het afrekenen de optie “afhalen in Amsterdam” om verzendkosten te besparen.

We versturen ook naar de volgende landen:

• Noorwegen
• Zweden
• Finland
• Denemarken
• Engeland
• Ierland
• Italië
• Frankrijk
• België
• Spanje
• Portugal
• Duitsland
• Zwitserland
• Oostenrijk
• Griekenland

Voor deze landen gelden verschillende verzendtarieven. De exacte kosten zie je in de checkout. De gemiddelde levertijd is ongeveer 1 week na verzending.

Retour

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Stuur hiervoor eerst een e-mail naar info@toaie.com. Zonder voorafgaande melding wordt een retour niet geaccepteerd.

Retouren worden alleen aangenomen wanneer het sieraad ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt teruggestuurd. Bewaar het sieraad in het sieradendoosje en verzend het bij voorkeur in de originele verzenddoos om beschadiging te voorkomen.

Retouradres:
TOAIE
Overtoom 87
1054 BV Amsterdam
Nederland

Omdat we een klein en bewust merk zijn, zijn de retourkosten voor eigen rekening. We adviseren altijd een track & trace te gebruiken; schade of verlies tijdens verzending valt onder de verantwoordelijkheid van de verzender.

Omruilen

Omruilen is niet mogelijk. Wil je een andere kleur of een ander model? Stuur het item dan retour en plaats een nieuwe bestelling. Retouren worden alleen geaccepteerd als het item ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking is.

Comfort

TOAIE staat voor lichtgewicht, pijnvrije sieraden. Mochten de oorbellen of andere items echt onprettig aanvoelen, neem dan contact met ons op. In overleg nemen wij het item terug, zolang het in goede staat is en alleen gepast is.